Мобильная версия

Кабинет открывается в браузере телефона по тому же адресу — отдельного приложения нет. Меню прячется за кнопку слева сверху, разделы перестроены под узкий экран.

Что удобно делать с телефона

• Диалоги — полноценно: список, переписка, ответ клиенту, фото, панель «Информация», перехват у агента. Это главный мобильный сценарий — ответить клиенту, где бы вы ни были.
• Общая картина и Отчёты — смотреть цифры и графики.
• ИИ агенты — список агентов, включить или выключить агента, поменять имя и часовой пояс на «Основном».
• Сделки — доска вкладками по этапам, карточка сделки.
• База знаний — просмотр разделов, материалов и сайтов.
• Команда, Поддержка, Настройки, Что нового.

Что только с компьютера

• Остальные вкладки карточки агента: «Логика работы», «Функции», «Каналы», «База знаний», «А/Б-тесты» — и настройка с ИИ.
• Загрузка и правка материалов базы знаний, добавление сайтов.
• Редактор виджета.

В таких местах кабинет покажет подсказку и ссылку «Открыть в веб-версии» — она откроет десктопную вёрстку прямо на телефоне, если очень нужно.