Отчёт «Работа зацепок»

Отчёт про зацепки «Виджета на сайте» — те реплики у кнопки чата, которые появляются под каждую страницу. Фильтр сверху — по виджету, если их несколько.

Карточки

• Показов — сколько раз зацепка реально появилась на экране.
• Кликнули — сколько раз по ней нажали (или по свёрнутой кнопке с бейджем на телефоне).
• Начали диалог — сколько кликов закончились сообщением. Диалог засчитывается зацепке, если человек написал в течение суток после клика.

График

«Конверсия в клик» — доля показов, приведших к клику, по датам, с пунктиром среднего.

По страницам и текстам зацепок

Таблица страниц: показы, клики, CTR, диалоги. Сортировка — по показам, CTR или диалогам. «Показать варианты текста» раскрывает страницу до отдельных текстов: видно, какой из 2–3 вариантов работает лучше — его и стоит оставить, а слабые выключить в редакторе виджета.

Если показ зацепок выключен, отчёт это покажет пометкой «Выключен» — чтобы вы не искали причину нулей в данных.