Настройки: профиль, компания, тариф

Обновлено 7 ноября 2026 г.

Настройки разделены на две части: личные — в окне «Профиль», настройки организации — на странице «Настройки».

Профиль

Меню пользователя внизу слева → «Профиль». Есть у каждого сотрудника, включая операторов.

Имя — как вас видят коллеги в кабинете и клиенты, когда вы отвечаете сами. Сохраняется автоматически, как только вы закончили печатать.
Почта — адрес для входа. Чтобы сменить: введите новый адрес, нажмите «Отправить код», введите шестизначный код из письма. На старый адрес придёт уведомление о смене. После подтверждения кабинет попросит войти заново с новой почтой.
Пароль — «Отправить письмо»: на вашу почту придёт ссылка для смены пароля. После смены нужно войти заново.

Вторая вкладка «Профиля» — «Уведомления»: звук и окна браузера о диалогах. Подробнее — в статье «Уведомления о диалогах».

Страница «Настройки»

Строка «Настройки» внизу меню слева, над вашим именем. Видна только администраторам. Вкладки:

Компания — название и часовой пояс организации.
Команда — сотрудники, роли и приглашения. Подробнее — в статье «Роли и приглашение сотрудников».
Центр поддержки — линии поддержки и общие быстрые ответы.
Поля клиента — дополнительные данные о клиенте: логин, тариф, дата оплаты. Подробнее — в статье «Поля клиента».
MCP — подключение кабинета к Claude и другим ИИ-ассистентам. Подробнее — в статье «Подключение к Claude и другим ассистентам (MCP)».
Тариф и оплата — текущий тариф и баланс.

Компания

Название организации — то, что видно в шапке кабинета и в приглашениях коллегам. Сохраняется автоматически. Часовой пояс задаёт «сегодня» в «Центре поддержки» и пояс новых агентов.

Опасная зона

Видна только владельцу аккаунта — тому, кто первым зарегистрировал организацию. Кнопка «Удалить аккаунт» останавливает всех агентов и закрывает доступ всей команде; данные при этом не удаляются, восстановить сможет только поддержка. Подтверждение требует ввести точное название организации.

Тариф и оплата

Текущий тариф и баланс организации, а под ними — «Операции»: пополнения и списания с датой. Сменить тариф или пополнить баланс из кабинета пока нельзя — напишите нам в «Поддержку».